Tão importante quanto oferecer e realizar um excelente atendimento clínico, é proporcionar um maravilhoso atendimento pessoal. Cada detalhe no contato humano e na experiência do cliente/paciente é fundamental para a boa percepção de um serviço de qualidade, do ponto de vista do cliente. Este curso é sobre isso. Você conhecerá os 9 passos necessários para construir um atendimento de excelência em seu consultório. E o mais legal: este curso pode ser feito tanto pelo profissional quanto por sua equipe na linha de frente, como recepcionistas, atendentes, auxiliares etc.
Tão importante quanto oferecer e realizar um excelente atendimento clínico, é proporcionar um maravilhoso atendimento pessoal. Cada detalhe no contato humano e na experiência do cliente/paciente é fundamental para a boa percepção de um serviço de qualidade, do ponto de vista do cliente. Este curso é sobre isso. Você conhecerá os 9 passos necessários para construir um atendimento de excelência em seu consultório. E o mais legal: este curso pode ser feito tanto pelo profissional quanto por sua equipe na linha de frente, como recepcionistas, atendentes, auxiliares etc.
Tema central: Atendimento ao paciente
Público-alvo: Profissionais da Saúde e equipe auxiliar
Carga horária: Duração total de 1h10min.
ESTE CURSO POSSUI CERTIFICADO
Se você é membro e possui um de nossos planos, pode assistir agora mesmo!
